What problem are you facing?

Lost passport;
Lost credit card;
Tourist Police complaint;
Useful links;

En difficulté en Thaïlande?

Passeport perdu;
Carte de crédit perdue;
Porter plainte auprès de la police touristique;
Liens utiles ;

Lost or stolen passport / passeport perdu ou volé:

1. Call the tourist police hotline (1155) and ask to talk to someone speaking your language if you are not fluent in English.
   Appeler le numéro d'urgence de la police touristique (1155) et demander à parler à quelqu'un parlant français si nécessaire.
2. Declare the loss or theft at a police station.
   Déclarer la perte ou le vol à la police.
3. Use the declaration to have a new passport issued.
   Obtenir un nouveau passeport de votre consulat grace à la déclaration de perte/vol.
4. Go to immigration office in Soi Suanplu (Sathorn area) with the police declaration to get a "new visa".
   Munie de la déclaration, faire une demande de "nouveau visa" à l'immigration soi Suanplu dans le quartier de Sathorn.
   
   

Lost or stolen credit card / carte de crédit perdue ou volée:

Call your credit card hotline and follow their instructions
Appeler la ligne d'urgence de votre carte et suivre leurs instructions.

For information / pour information:

VISA: (from their website) 001-800-441-3485
- Before you leave on a trip, make a note of the toll-free emergency number for your destination and keep it with you, but separate from your card.
- Immediately contact Visa Global Customer Assistance using our worldwide network of toll-free telephone numbers.

Mastercard:
- Before leaving download the Emergency PDA Guide.
- Call Emergency Services with any card-related need from anywhere in the world. 001-800-11-887-0663

Amex:
Call 001-1- 800-554-AMEX or collect from abroad at 001-1-715-343-7977

Tourist Police complaint / Porter plainte auprès de la police touristique:

All information is available in the Tourist Police section, including a link to a page that lets you fill the complaint online. Just remeber their phone number 1155.
Tous les renseignements sont sur la page police touristique, y compris un lien vers un formulaire pour déposer une plainte en ligne (en anglais). N'oubliez pas leur numéro de téléphone: 1155.

Useful links / liens utiles:

  Royal Thai Police